FAQ Guildi

Guildi est une plateforme française qui te permet de créer un site complet pour ta guilde, ton clan, ton équipe ou ta communauté gaming en quelques minutes. Tu disposes d'un forum, d'un planificateur de raids, d'un module de recrutement, de fiches de personnages, d'une médiathèque pour tes captures et vidéos, et d'une fiche publique dans l'annuaire Guildi, visible dès que ta communauté est active.

Quelques minutes. Tu réponds à 5 courtes étapes (ta guilde, ton style, tes fonctionnalités, ton compte, le récapitulatif) — seuls le nom et le type de communauté sont obligatoires — puis notre IA génère ton site en 2 à 3 minutes : textes, illustrations et pages selon les fonctionnalités que tu as cochées. Tu le modifies ensuite librement.

Non. Tu ajoutes des éléments à tes pages en quelques clics, et tu changes l'apparence de ton site depuis la Personnalisation : un Style rapide modifie d'un coup couleurs, polices et arrondis. Pour aller plus loin, l'éditeur CSS (Premium) et le JavaScript personnalisé (Platine) restent disponibles.

Ton site est généré en quelques minutes, à une adresse tirée de son nom. Il reste visible de toi seul tant que tu ne l'as pas mis en ligne : tes visiteurs voient une page « Bientôt en ligne ». Pour le rendre public, clique sur le lien « Mettre mon site en ligne » reçu par e-mail, ou souscris un abonnement. Un site jamais mis en ligne est supprimé au bout de 14 jours (30 si tu as commencé à le modifier), après des e-mails de rappel.

Oui. Le plan gratuit est sans engagement et sans carte bancaire, et il n'a pas de limite de durée tant que ta communauté fait vivre le site. Une fois ton site créé, tu peux même essayer la formule Platine pendant 14 jours, toujours sans carte.

Seulement s'il est abandonné : un site gratuit qui ne reçoit aucune visite de membre pendant 4 mois est supprimé. Tu reçois des e-mails d'alerte bien avant, à 2 et 3 mois, puis 14, 7 et 1 jour avant la suppression. Les sites abonnés ne sont pas concernés.

Guilde, clan, alliance, équipe, compagnie, corporation, ordre, confrérie ou légion : choisis le terme de ta communauté, il est repris dans tout ton site. Tu précises ensuite son style (casual, hardcore, compétitif, rôle-play…) et ses activités (PvE, PvP, raids…). Le jeu est facultatif, et tu peux en ajouter autant que tu veux.

Oui, nativement (ordinateur, tablette, mobile). L'éditeur te montre ta page dans les trois formats, et tu peux ajuster spécifiquement pour le mobile la taille des textes, le logo, le bandeau et les espacements des sections et des colonnes.

Trois formules :

• Gratuit — 15 pages, 2 thèmes, 200 Mo de stockage, jeux illimités, avec publicités. Forum, planificateur de raids, recrutement, personnages, médiathèque et fiche dans l'annuaire inclus.
• Premium (9 € TTC/mois) — sans publicités, 30 pages, 5 thèmes, 2 Go de stockage, chatbox de guilde, badge dans l'annuaire, éditeur CSS, ton propre nom de domaine, mentions sur le forum, raids récurrents et notes privées.
• Platine (14 € TTC/mois) — pages et thèmes illimités, 5 Go de stockage, site en plusieurs langues, JavaScript personnalisé, rédaction de textes par l'IA, traduction et résumé IA des sujets du forum, statistiques détaillées, suivi de la participation aux raids et suggestion du meilleur créneau.

Le paiement à l'année revient à 90 € (Premium) ou 140 € (Platine). Voir la page Tarifs pour la comparaison complète.

Non. Les abonnements sont sans engagement : tu résilies quand tu veux, et la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Tu repasses alors sur le plan gratuit, sans rien perdre (voir la question suivante sur le passage à une formule inférieure).

Par carte bancaire ou PayPal, via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le prix affiché est TTC, et les codes promo sont acceptés.

Oui. Depuis l'administration de ton site gratuit, tu lances un essai de 14 jours de la formule Platine, sans carte bancaire : de quoi montrer à ta guilde les raids récurrents, le suivi de participation ou le site en plusieurs langues avant de décider. Seules l'IA et la traduction automatique y ont un quota réduit, propre à l'essai. Un bandeau t'indique les jours restants, et avant la fin tu vois ce que tu garderais avec chaque formule. Rien n'est prélevé à l'issue : si tu ne t'abonnes pas, ton site repasse en gratuit sans rien effacer. L'essai est offert une fois par site, à un site qui n'a jamais été abonné.

Tes contenus sont conservés, rien n'est supprimé. Les pages publiées au-delà du quota de ta nouvelle formule (prises dans l'ordre de ton menu, ta page d'accueil restant toujours visible) ne sont plus accessibles à tes visiteurs, mais tu les vois toujours. Tes thèmes existants restent, tu ne peux simplement plus en créer au-delà de la limite. Ton CSS reste appliqué, même si l'éditeur n'est plus accessible. Tout redevient visible si tu repasses sur une formule supérieure.

Oui. Passer à une formule supérieure est immédiat, et la différence est calculée au prorata. Passer à une formule inférieure prend effet à la fin de la période en cours, et tu peux annuler ce changement d'ici là.

Non. Le prix affiché inclut l'hébergement, les sauvegardes, la sécurité et les mises à jour. Pas de frais d'installation. Seuls le nom de domaine et l'adresse e-mail, si tu en achètes un chez nous, sont facturés à part.

Plus de 60 au total : une cinquantaine d'éléments, à insérer dans n'importe quelle page, et une dizaine d'extensions, des fonctionnalités complètes qui apportent leurs propres pages. Les principaux :

• Communication : Forum, Messagerie privée, Chatbox (Premium)
• Jeu : Planificateur de raids, Calendrier, Personnages, Recrutements
• Identité : Fiche de guilde, Liste des jeux
• Médias : Médiathèque (photos et vidéos), vidéos YouTube, Twitch, Vimeo et Dailymotion, carrousels
• Contenu : Articles, textes, onglets, spoilers
• Rôle-play : forum RP avec lancer de dés, fiches de personnages, spoilers

Oui sur l'essentiel : catégories, sujets, messages, tags, sondages, brouillons, réactions, signatures, recherche, modération, adresses lisibles par Google.
Et plus encore : mode rôle-play avec dés, mentions @ (Premium), résumé IA des longs sujets (Platine) et traduction à la demande des messages (Platine).

Les rôles standards (DPS, Tank, Healer, Support, Altération) couvrent la grande majorité des MMO et MOBA. Pour les jeux sans système de rôles, il suffit de ne pas les utiliser. Tes membres peuvent aussi déclarer leurs disponibilités, et chaque raid s'affiche à l'heure de chacun. En Premium, tu crées des raids récurrents ; en Platine, tu suis la participation de chacun et Guildi te suggère le meilleur créneau.

Pas de limite. Chaque membre crée autant de personnages qu'il en joue, dans une ou plusieurs catégories : ses alts sont tous là, et tes officiers savent qui joue quoi au moment de composer un raid.

Oui, sans limite et sur toutes les formules, gratuite comprise. Ta communauté change de jeu ou en joue plusieurs ? Un seul site garde tout le monde au même endroit, et ta guilde apparaît dans l'annuaire pour chacun de ses jeux.

Non. Le mode rôle-play (forum RP, lancer de dés intégré, fiches de personnages, spoilers) est inclus dans toutes les formules, gratuite comprise : ta communauté RP a tout ce qu'il faut pour jouer dès le premier jour, sans payer.

Oui. Adresses lisibles, données structurées (fil d'Ariane, articles, événements de raid), et la possibilité d'exclure une page de l'indexation. Ta guilde apparaît aussi dans l'annuaire Guildi dès qu'elle compte un membre en plus de toi.

Oui, et c'est ce qui fait passer ta guilde d'un sous-domaine à une vraie adresse, facile à retenir et à partager sur Discord.
Tu peux en acheter un chez nous en .fr, .com, .net ou .org : nous le configurons pour toi.

À partir de Premium, tu peux relier un nom de domaine que tu possèdes déjà (maguilde.com).

Plus de 300 polices, avec un aperçu du rendu directement dans le sélecteur. En Premium, tu peux aussi importer jusqu'à 3 polices à toi.

2 en gratuit, 5 en Premium, illimité en Platine. Tu passes de l'un à l'autre en un clic (idéal pour un thème Halloween, un événement spécial ou un thème par jeu).

Oui. Le Style rapide change d'un clic la palette de couleurs, les polices, la taille des titres, l'espacement et les arrondis de tout ton site.
La Personnalisation complète te laisse ensuite régler chaque détail : en-tête, menu, boutons, formulaires…

Oui avec la formule Platine — de quoi accueillir les joueurs d'une guilde internationale dans leur langue. Tes pages, tes éléments et tes articles se déclinent dans chaque langue, et la traduction automatique t'évite de tout réécrire.

Oui, à partir de Premium, avec l'éditeur CSS intégré : si tu veux pousser l'identité visuelle de ta guilde au-delà de la Personnalisation, tu as la main sur chaque détail.

Oui, en Platine : tu ajoutes un outil de mesure d'audience, un widget externe ou une animation propre à ta guilde, sans attendre qu'on le développe pour toi.

Oui. À la création, l'IA rédige et illustre ton site pour toi, sur toutes les formules. Ensuite, en Platine, elle t'écrit une première version de tes pages, sections et textes — présentation de la guilde, charte, annonce de recrutement — et résume les longs sujets du forum pour les membres qui reviennent après une pause.

Oui, pour poster, s'inscrire à un raid ou créer un personnage. Le compte est gratuit et propre à ton site ; une candidature en crée un automatiquement. À l'inscription, le membre déclare avoir au moins 15 ans (réglage actif par défaut, modifiable dans Légal & RGPD). Tu peux aussi ouvrir certaines actions aux visiteurs non connectés via le groupe Visiteurs.

Pas de limite, quelle que soit ta formule. Tu peux accueillir une dizaine ou plusieurs centaines de membres sans changement.

Avec les groupes : crée autant de groupes que nécessaire (Officier, Vétéran, Recrue, Allié…). Chaque action de chaque fonctionnalité (voir le forum, créer un raid, voter une candidature, ajouter un média…) s'autorise ou non par groupe, et tu peux aussi donner un droit à un membre en particulier.

Oui. Le forum gère les catégories restreintes par groupe : voir, créer, répondre, modérer, ajouter des images, lancer les dés RP — chaque permission se règle par catégorie. Idéal pour les espaces officiers, les factions RP ou les candidats en période d'essai.

Oui, par e-mail : rappel avant un raid où ils sont inscrits, ouverture des inscriptions à un raid, annonce d'un nouveau raid si tu choisis de l'envoyer, décision sur leur candidature et, en Premium, mention @ sur le forum. Chaque membre peut couper les rappels de raid et les mentions dans son profil.

Oui, la messagerie privée est incluse dans toutes les formules, en duo ou à plusieurs : idéal pour une discussion entre officiers ou un entretien avec un candidat. Les nouveaux messages se signalent dans la barre de notifications du site.

Oui. Tu peux bannir son compte (avec un motif) ou son adresse IP (jusqu'à une date, ou sans limite), le placer dans un groupe aux droits limités, supprimer ses contenus, ou supprimer son compte. Son nom est alors anonymisé : ses messages restent, signés « Anonyme », sauf si tu choisis la suppression complète.

Non, Guildi est complémentaire à Discord. Discord reste imbattable pour la voix et le chat instantané. Guildi structure tout le reste : forum, raids, recrutement, fiches, annuaire.
Néanmoins, selon vos besoins, Guildi propose aussi Lobby (Premium), un espace similaire à Discord pour la communication instantanée avec la création de salons et l'échange de messages en temps réel vous évitant de jongler entre votre site et Discord. 

Oui, sur toutes les formules, en collant l'adresse d'un webhook de ton salon Discord (ou Slack) dans l'administration. Pour chaque catégorie de forum, catégorie de raid ou formulaire de recrutement, tu choisis le salon qui reçoit : nouveaux sujets et réponses, nouveaux raids et inscriptions, nouvelles candidatures et changements de statut.

Dans l'administration, depuis la fiche de ta guilde, ouvre « Jeux de ta guilde » et tape le nom du jeu (et ton serveur si le jeu en a). Le jeu active ses flux d'actualités et ses canaux de chatbox, il est proposé dans tes raids et tes fiches de personnages, et ta guilde apparaît dans l'annuaire pour ce jeu.

La plupart des jeux sont déjà référencés, MMO en tête (WoW, FF XIV, GW2, ESO, Lost Ark, Albion…). Ton jeu manque ? Ouvre un ticket de support depuis l'administration et nous l'ajoutons.

Oui : l'élément Twitch intègre une rediffusion dans n'importe quelle page. L'affichage d'une chaîne en direct n'est pas encore disponible.

La médiathèque et les fiches de personnages acceptent les vidéos YouTube. Pour Vimeo, Dailymotion ou Twitch, ajoute l'élément vidéo correspondant dans une page.

Pas directement depuis Guildi. L'extension Newsletter recueille les inscriptions avec double confirmation, gère la désinscription et redemande le consentement à échéance ; tu exportes ensuite la liste vers ton outil d'e-mailing. Pour prévenir tes membres d'un raid, l'annonce par e-mail est intégrée au planificateur.

En Europe. Ton site est hébergé en France, sur un serveur dédié chez OVH, et tes fichiers sont stockés dans l'Union européenne. Seuls les outils d'IA, si tu les utilises, passent par des prestataires établis aux États-Unis, comme l'indique la politique de confidentialité.

Guildi te donne les outils RGPD de ton site : rubrique Légal & RGPD (cookies, mentions légales, politique de confidentialité générée, CGU), durée de conservation des données réglable de 12 à 36 mois, âge minimum à l'inscription, comptes inactifs prévenus puis anonymisés, adresses IP effacées au bout de 12 mois.

Il n'y a pas d'export automatique de ton site. Pour récupérer tes données ou exercer un droit d'accès, ouvre un ticket de support depuis ton administration.
Si tu utilises la newsletter, la liste des abonnés s'exporte en CSV avec la date de leur consentement.

Résilie d'abord ton abonnement s'il y en a un : la suppression est bloquée tant qu'il est actif. Demande ensuite la suppression depuis ton administration : un lien de confirmation part à l'adresse e-mail du site. Une fois confirmé, le site est définitivement supprimé.

La sécurité de la plateforme, c'est notre affaire, pas la tienne. Ton site est protégé par plusieurs dispositifs — sur les connexions, sur les comptes, contre les robots et le spam — que nous surveillons et faisons évoluer en continu. Nous sauvegardons aussi régulièrement la plateforme, par sécurité. Les correctifs sont appliqués par nos soins, pour tous les sites en même temps : tu n'as rien à installer ni à maintenir.

Oui. Il n'est jamais stocké en clair ni envoyé par e-mail, et le changer déconnecte tes autres sessions : si tu as un doute, un changement suffit à reprendre la main.

Un membre peut supprimer son compte lui-même, depuis son profil. Son compte est alors anonymisé : ses messages restent, signés « Anonyme ». Un compte qui ne se connecte plus est prévenu à plusieurs reprises, puis anonymisé au terme de la durée de conservation que tu as choisie.

Sur la formule gratuite, oui : des bannières s'affichent sur ton site, c'est ce qui finance le service gratuit.
Néanmoins nous nous engageons à ne pas surcharger les sites de publicités : leur nombre est limité et il ne s'agit que de bannière. Jamais de formats envahissants tel que les popup ou popunder.

Premium et Platine les retirent toutes.

Oui, selon les données dont tu disposes. Si ton ancienne plateforme te permet d'exporter ton contenu (un fichier CSV, une sauvegarde SQL de ta base) ou si tu as un accès administrateur à ton forum, nous étudions ce qu'il contient et essayons de l'importer sur ton site Guildi. Nous te disons avant de commencer ce qui pourra être repris. Si tu n'as aucun export, tu repars sur des bases propres : l'IA te crée une base de site en quelques minutes. Dans les deux cas, écris-nous avec l'adresse de ton site actuel et sa plateforme, et nous regardons ensemble ce qui est possible.

Oui. Gamer Launch a fermé le 31 octobre 2026 : si tu as récupéré ton forum avec notre outil d'export gratuit avant la fermeture, écris-nous, et nous étudions avec toi le transfert de ton forum vers ton site Guildi. Sinon, ton site se recrée en quelques minutes, et ta guilde retrouve forum, raids et recrutement au même endroit.

Oui, chaque membre crée son compte sur ton site, gratuitement, avec son e-mail. Pour que personne ne reste en route, partage le lien d'inscription sur ton Discord. Tes officiers, tu peux créer leur compte toi-même depuis l'administration et leur donner directement leurs droits.

Non, si ton nom de domaine te suit. Une fois relié à Guildi, tu rediriges chaque ancienne adresse vers sa nouvelle page depuis Redirections d'anciennes adresses : les liens partagés sur Discord ou trouvés sur Google continuent de mener au bon endroit. Et si tu changes plus tard l'adresse d'une page, la redirection se crée toute seule.

Ouvre un ticket depuis le bouton Aide de ton administration, puis Tickets de support. C'est l'équipe qui construit Guildi qui te répond, pas un robot.

Nous répondons aux demandes de support en français et en anglais.

Oui. Le bouton Aide de ton administration ouvre un tutoriel interactif, le centre d'aide en ligne et le support.

Sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram), ainsi que le blog, pour les annonces et les nouveautés.

Nous répondons à chaque ticket dans les meilleurs délais, quelle que soit ta formule — gratuite comprise. Pas de file d'attente réservée aux abonnés : une guilde qui démarre compte autant pour nous.

Oui, et on y compte. Guildi est construit par une équipe à taille humaine, qui lit chaque message : beaucoup de fonctionnalités actuelles sont nées des demandes de guildes comme la tienne. Une fonction te manque ? Ouvre un ticket de support avec ta suggestion. Quand elle peut servir à l'ensemble des communautés, nous l'intégrons dans nos prochaines évolutions.